Politique de confidentialité — Riskliyapitespiti

Julien Moreau est le responsable de la protection de vos données chez Riskliyapitespiti. Notre cabinet est installé à Marseille, au 24 Rue de la République. On traite vos informations avec le même sérieux que nos audits de sécurité. Ici, on ne fait pas de commerce de listes d'emails ou de revente de fichiers clients. On est une petite équipe de 4 spécialistes et on valorise le respect de la vie privée avant tout. Le cadre légal du RGPD est notre base de travail, mais notre vraie règle est le bon sens : on ne fait pas aux autres ce qu'on ne voudrait pas subir. Si vous nous contactez, c'est pour régler un problème de fuite d'énergie ou de structure d'équipe, pas pour finir dans une base de données publicitaire anonyme. On s'engage à garder vos échanges confidentiels, sécurisés et protégés contre tout accès extérieur non autorisé.

On ne collecte que ce qui nous sert vraiment à travailler pour vous. Dans notre formulaire de contact, on vous demande votre nom, un email valide et un numéro de téléphone portable ou fixe. C'est le strict minimum pour pouvoir fixer un rendez-vous ou vous envoyer un rapport d'audit détaillé. On n'a pas besoin de connaître votre vie privée pour faire notre métier. Notre site utilise aussi des fichiers journaux techniques classiques. Ces serveurs, gérés par Scaleway à Paris, notent votre adresse IP et le type de matériel utilisé pour naviguer. C'est purement technique : cela nous aide à voir si le site s'affiche bien à Marseille ou ailleurs. On utilise parfois des petits cookies pour que vous n'ayez pas à retaper vos infos deux fois si vous revenez nous voir. On ne vous suit pas sur le reste du web, on reste dans notre domaine d'expertise.

Vos données nous servent à une seule chose : assurer nos missions de conseil et d'audit. Quand on récupère votre téléphone, c'est pour organiser l'appel de découverte de 20 minutes promis sur notre page d'accueil. On utilise vos informations pour rédiger les devis de diagnostic thermique ou pour préparer nos interventions physiques dans vos bureaux ou ateliers. On ne vous harcèlera pas avec des publicités automatiques tous les lundis matin. Si on garde vos coordonnées, c'est dans nos dossiers internes protégés par mot de passe. On conserve ces données pendant 3 ans après notre dernier échange réel, sauf si vous nous demandez de les supprimer avant. Cela nous permet simplement de suivre l'évolution de vos économies de ressources d'une année sur l'autre. Votre argent dort peut-être dans vos recoins, mais vos données restent bien gardées chez nous.

Vous avez tous les droits sur vos informations personnelles chez Riskliyapitespiti. Vous pouvez nous demander une copie de ce qu'on a noté sur vous à tout moment. Si vous voyez une erreur dans votre adresse ou votre SIRET, on la corrige dès que vous nous le signalez. Vous avez aussi le droit à l'oubli total. Un simple message à l'adresse info.riskliyapitespiti@neuf.fr et on efface tout de nos serveurs informatiques. On traite ces demandes nous-mêmes, sans passer par un centre d'appel externe ou un logiciel compliqué. En moyenne, on traite une demande de rectification en 4,7 heures une fois le mail reçu pendant les heures de bureau. C'est simple, direct et sans jargon juridique inutile pour vous faire perdre du temps. On veut que vous soyez aussi à l'aise avec la gestion de vos données qu'avec nos conseils techniques en entreprise.